BluePrint de Serviços

O blueprint é uma das técnicas do Design Thinking

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Visão Geral
O blueprint é uma das técnicas do Design Thinking que permite fazer um mapeamento detalhado de todos os pontos (ações e interações) na utilização de um produtor ou serviço. Cada passo da jornada do usuário é planificada para entender e identificar as melhorias necessárias nesse fluxo.

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Descrição

O blueprint é uma das técnicas do Design Thinking que permite fazer um mapeamento detalhado de todos os pontos ações e interações

Como funciona?

O blueprint é uma das técnicas do Design Thinking que permite fazer um mapeamento detalhado de todos os pontos (ações e interações) na utilização de um produtor ou serviço. Cada passo da jornada do usuário é planificada para entender e identificar as melhorias necessárias nesse fluxo.

 

Objetivos do Curso

Identificar e prever problemas de interface de um produto ou serviço, antes de sua implementação.

 

Para quem é este curso?

Um curso com foco para profissionais das áreas de tecnologia e inovação, principalmente para designers, front-end, desenvolvedores e analistas. Não há pré-requisitos, esse curso é para você.

 

Tipo de Aula

Remota e ao vivo

 

Carga horária:

3h

 

Data e Horário:

03/05
Aulas com duração de 3h das
19h às 22h

 

Curso com Certificado?

Sim


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