Terça-feira, 6 de Janeiro de 2009
 
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Curso Tomada de Decisão Estratégica para Impulsionar o Desempenho
Público Alvo: Profissionais atuando em áreas do planejamento e da gestão estratégica organizacional, gestão de pessoas, recursos financeiros e interessados nos processos de mudanças e melhoria dos processos de decisão organizacionais.
Pré-Requisitos: Possuir conhecimentos básicos sobre gestão estratégica e sobre processos de decisão utilizados nas organizações.
Ambiente: 100% auditório.

Carga Horária: 32 horas.

Instrutor: João P. C. Fernandes Thomaz
Doutor em Engenharia e Gestão Industrial pela Universidade Técnica de Lisboa / Instituto Superior Técnico (IST), Lisboa, Portugal; Mestre em Gestão - Comércio Internacional pela Universidade Lusíada, Lisboa; Pós-Graduado em Engenharia de Segurança pelo Instituto de Soldadura e Qualidade, Oeiras; Especialista em Segurança de Vôo pela Força Aérea Portuguesa, Lisboa; Licenciado em Ciências Militares pela Academia Militar, Lisboa.
Professor Universitário em Portugal, Pesquisador e Consultor nas áreas de Engenharia de Apoio à Decisão, Avaliação e Gestão Estratégica e Gestão de Pessoas. Colabora com o Centro de Informática da Universidade Federal de Pernambuco, com o Centro de Estudos de Gestão do IST e com o Centro de Investigação da Academia Militar. Desenvolveu também atividade de assessoria de alta direção em processos de gestão e avaliação de desempenho e em processos de concorrência (licitação) pública em Portugal.

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Objetivos:
Fornecer as bases científicas necessárias para desenvolver um processo de apoio à tomada de decisão estratégica das Organizações que permita a melhor compreensão do problema existente e a obtenção da melhor solução;
Criar as competências base para a aplicação transversal das metodologias e técnicas de apoio à tomada de decisão em grupo, aplicáveis às diversas áreas da Organização, designadamente, as do Planeamento e da Gestão Estratégica;
Desenvolver as competências necessárias para a criação de modelos de decisão simples, recursivos e interativos, numa perspectiva construtivista e de aprendizagem sobre o problema;
Apresentar exemplos de diversos casos de aplicação prática real.
Conteúdo Programático:
MÓDULO I – ESTRUTURAÇÃO DE PROBLEMAS COMPLEXOS E PROCESSO SOCIAL
I. 1. DECISÃO E APOIO À TOMADA DE DECISÃO
 

»

Conceito de apoio à decisão. Noção de critério. Metodologia multicritério versus metodologia monocritério.
  » Importância dos métodos multicritério de apoio à decisão em planeamento e gestão nas organizações. Apresentação sumária de casos reais de aplicação.
  » Principais componentes da atividade de apoio multicritério à decisão.

I. 2. CONFERÊNCIAS DE DECISÃO (DECISION CONFERENCING) E CONSULTORIA DE PROCESSOS DE GRUPO

  » Síntese das metodologias e técnicas e seus desenvolvimentos.
I. 3. METODOLOGIAS DE ESTRUTURAÇÃO
 

»

Problemáticas: avaliação relativa e absoluta; escolha, ordenação e afetação.
  » Construção de mapas cognitivos. O software DECISION EXPLORER.
  » Construção de critérios (Pontos de Vista). Propriedades de uma família de critérios. Tipos e propriedades de descritores. Perfil de impactos.
  » Exemplos e casos reais de estruturação.
MÓDULO II – AVALIAÇÃO MULTICRITÉRIO
II. 1. MÉTODOS DE AVALIAÇÃO MULTICRITÉRIO
 

»

Características dos métodos multicritério de avaliação.
  » Noções básicas da teoria da mensuração: Tipos de escalas numéricas.
  » Noções básicas de modelização de preferências.
  » O modelo aditivo simples. Métodos clássicos de construção de funções de valor: pontuação direta (direct rating) e bissecção (bisection). Métodos clássicos de ponderação dos critérios: trade-off technique e swing weight.
  » A abordagem MACBETH e o software M-MACBETH.
  » Análises de sensibilidade e de robustez no modelo aditivo.
  » Exemplos e casos reais de avaliação multicritério.
II. 2. CONCLUSÕES E CASOS REAIS DE APLICAÇÃO PRÁTICA
   
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